POLITIK FOR BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger - Europa-Peptide

Sidst opdateret: 30. november 2025

Europa-Peptid driver denne onlinebutik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, værktøjer, produkter og tjenester (samlet set “Tjenester”), for at give dig - kunden - en kurateret shoppingoplevelse. Europa-Peptide administreres og drives af Europa-Peptide Research Ltd., som gør det muligt for os at tilbyde og vedligeholde disse tjenester.

Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, gemmer og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller bruger vores tjenester, foretager et køb eller en transaktion eller på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne privatlivspolitik og vores vilkår og betingelser, skal denne politik have forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Ved at bruge vores tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret den datapraksis, der er beskrevet nedenfor.

1. Personlige oplysninger, vi indsamler

Udtrykket “personlige oplysninger” henviser til alle data, der identificerer, vedrører eller med rimelighed kan knyttes til en person. Oplysninger, der er blevet anonymiseret eller afidentificeret, så de ikke længere kan forbindes med dig, betragtes ikke som personoplysninger.

Afhængigt af din placering, de gældende love, og hvordan du interagerer med vores tjenester, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger:

  • Kontaktoplysninger: navn, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse

  • Finansielle oplysninger: kredit-/debitkortoplysninger, bankkontooplysninger, betalingsdata, transaktionsoversigter

  • Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, præferencer, kontoindstillinger

  • Transaktionsdata: varer set, lagt i kurv, købt, returneret eller annulleret, samt ordrehistorik

  • Kommunikationsdata: beskeder, supportanmodninger eller feedback sendt til os

  • Enhedsdata: enhedstype, browseroplysninger, IP-adresse, netværksdata og andre identifikatorer

  • Brugsdata: hvordan og hvornår du interagerer med vores websted og tjenester

2. Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig, når du opretter en konto, afgiver en ordre eller kommunikerer med os

  • Automatisk, gennem cookies eller analyseværktøjer, når du bruger vores hjemmeside

  • Fra tjenesteudbydere, såsom betalingsprocessorer eller forsendelsespartnere

  • Fra forretningspartnere eller tilknyttede virksomheder, som vi samarbejder med

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål, afhængigt af hvordan du interagerer med os:

a) Levering og forbedring af vores tjenester

For at behandle og udføre ordrer, administrere betalinger, forsendelser, returneringer og kontoindstillinger, sende meddelelser og personliggøre din shoppingoplevelse (herunder produktanbefalinger).

b) Markedsføring og reklame

Til at sende kampagnetilbud, nyhedsbreve eller opdateringer via e-mail, sms eller post og til at vise personlige reklamer på vores hjemmeside eller andre platforme baseret på din browsingadfærd og dine præferencer.

c) Sikkerhed og forebyggelse af svindel

For at verificere konti, opdage og forhindre svigagtig aktivitet, forbedre sikkerheden og beskytte både vores virksomhed og vores kunder.

Vigtigt: Opbevar dine kontooplysninger sikkert, og del dem ikke med andre.

d) Kommunikation og kundesupport

For at yde assistance, besvare dine forespørgsler og opretholde løbende kundeforhold.

e) Overholdelse af love og regler

For at overholde gældende love, reagere på lovlige anmodninger og håndhæve vores Vilkår og betingelser.

4. Deling af personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige data under følgende omstændigheder:

  • Med tjenesteudbydere, der udfører funktioner på vores vegne (f.eks. betalingsbehandling, forsendelse, analyse, it-support).

  • Med forretnings- eller markedsføringspartnere, der hjælper os med at promovere vores tjenester, i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

  • Med dit samtykke, f.eks. ved integration med sociale medier eller tredjepartstjenester.

  • Inden for vores koncern eller i forbindelse med virksomhedsoverdragelser, fusioner eller retssager.

5. Tredjepartswebsteder og links

Vores tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets fred, sikkerhed eller nøjagtighed af oplysninger på eksterne websteder.
Alle data, du deler på eksterne platforme (f.eks. sociale medier), kan ses, indsamles og bruges af andre.

6. Data fra mindreårige

Vores tjenester er ikke beregnet til børn eller personer under den lovlige myndighedsalder i deres jurisdiktion.
Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra mindreårige. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du straks kontakte os, så vi kan slette dem.

7. Datasikkerhed og -opbevaring

Vi implementerer rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod tab, misbrug eller uautoriseret adgang.
Men intet onlinesystem kan garantere absolut sikkerhed.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som det kræves i henhold til gældende lovgivning (f.eks. for at overholde skatteregler eller lovgivning).

8. Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af din jurisdiktion kan du have følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

  • Adgang: Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

  • Sletning: Anmod om sletning af dine personlige data

  • Rettelse: Anmodning om rettelse af unøjagtige oplysninger

  • Portabilitet: Anmod om overførsel af dine data til dig selv eller en tredjepart.

  • Opt-Out: Gør indsigelse mod brugen af dine data til markedsføring eller videregivelse.

Du kan til enhver tid afmelde markedsføringsmails ved at klikke på linket “unsubscribe” i vores meddelelser. Transaktionsmails (f.eks. ordrebekræftelser) vil fortsætte efter behov.

Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, kan du også:

  • Indsigelse mod eller anmodning om begrænsning af behandling,

  • Træk dit samtykke tilbage, hvis samtykke var det juridiske grundlag for behandlingen.

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler sådanne anmodninger. Autoriserede repræsentanter kan handle på dine vegne, hvis de er korrekt udpeget.

9. Klager

Hvis du er bekymret over vores datapraksis, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger.
Hvis du befinder dig i EØS eller Storbritannien, kan du også indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

10. Internationale dataoverførsler

Dine personlige oplysninger kan opbevares og behandles i andre lande end dit bopælsland, herunder Det Forenede Kongerige.
Når vi overfører data fra EØS eller Storbritannien, er vi afhængige af Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller andre lovlige overførselsmekanismer, der er godkendt af relevante myndigheder, hvis der ikke foreligger en afgørelse om tilstrækkelighed.

11. Opdateringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, juridiske krav eller servicetilbud.
Den sidste opdaterede dato vil altid fremgå øverst på denne side.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os:

 E-mail: info@europa-peptide.com
 Adresse: 167-169 Great Portland Street, London, Storbritannien

Med henblik på gældende love om privatlivets fred og databeskyttelse, Europa-Peptid, der drives af Europa-Peptide Research Ltd., er den Dataansvarlig ansvarlig for behandlingen af dine personlige data.

13. Gældende lov

Denne fortrolighedspolitik og eventuelle relaterede tvister er underlagt lovgivningen i Det Forenede Kongerige, uden hensyntagen til lovkonfliktprincipper.
Eventuelle krav eller retssager skal falde ind under den eksklusive jurisdiktion for Domstolene i London, Storbritannien.