INFORMATIVA SULLA PRIVACY

POLITICA SULLA PRIVACY - Europa-Peptide

Ultimo aggiornamento: 30 novembre 2025

Europa-Peptide gestisce questo negozio online e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (collettivamente, il “Servizi”), per offrire al cliente un'esperienza di acquisto curata. Europa-Peptide è gestito e operato da Europa-Peptide Research Ltd., che ci permette di offrire e mantenere questi Servizi.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo i dati personali dell'utente quando visita o utilizza i nostri Servizi, effettua un acquisto o una transazione o comunica con noi in altro modo. In caso di incongruenza tra la presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini e condizioni, la presente Informativa prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei vostri dati personali.

Utilizzando i nostri Servizi, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato le pratiche relative ai dati descritte di seguito.

1. Informazioni personali raccolte

Il termine “dati personali” si riferisce a qualsiasi dato che identifica, si riferisce o può essere ragionevolmente collegato a un individuo. Le informazioni che sono state anonimizzate o de-identificate in modo da non poter più essere associate all'utente non sono considerate dati personali.

A seconda dell'ubicazione dell'utente, delle leggi applicabili e delle modalità di interazione con i nostri Servizi, possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali:

  • Informazioni di contatto: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email

  • Informazioni finanziarie: dettagli della carta di credito/debito, informazioni sul conto bancario, dati di pagamento, registrazioni di transazioni

  • Informazioni sull'account: nome utente, password, preferenze, impostazioni dell'account

  • Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati, nonché la cronologia degli ordini

  • Dati di comunicazione: messaggi, richieste di supporto o feedback inviati a noi

  • Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, informazioni sul browser, indirizzo IP, dati di rete e altri identificatori

  • Dati di utilizzo: come e quando interagite con il nostro sito web e i nostri Servizi

2. Fonti di informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da voi, quando create un account, effettuate un ordine o comunicate con noi

  • Automaticamente, attraverso i cookie o gli strumenti di analisi quando si utilizza il nostro sito web

  • Da fornitori di servizi, come processori di pagamento o partner di spedizione

  • Da partner commerciali o affiliati, con cui collaboriamo

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi, a seconda di come interagite con noi:

a) Fornire e migliorare i nostri servizi

Per elaborare ed evadere gli ordini, gestire i pagamenti, le spedizioni, i resi e le impostazioni dell'account, inviare notifiche e personalizzare la vostra esperienza di acquisto (compresi i consigli sui prodotti).

b) Marketing e pubblicità

Per inviare offerte promozionali, newsletter o aggiornamenti via e-mail, SMS o posta, e per visualizzare annunci pubblicitari personalizzati sul nostro sito web o su altre piattaforme in base al vostro comportamento e alle vostre preferenze di navigazione.

c) Sicurezza e prevenzione delle frodi

Per verificare i conti, individuare e prevenire attività fraudolente, migliorare la sicurezza e proteggere la nostra azienda e i nostri clienti.

Importante: Si prega di mantenere le credenziali del proprio account al sicuro e di non condividerle con altri.

d) Comunicazione e assistenza ai clienti

Per fornire assistenza, rispondere alle vostre richieste e mantenere un rapporto continuativo con i clienti.

e) Conformità legale e normativa

Per rispettare le leggi vigenti, rispondere a richieste legittime e applicare i nostri Termini e condizioni.

4. Condivisione di informazioni personali

Possiamo condividere i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

  • Con fornitori di servizi che svolgono funzioni per nostro conto (ad esempio, elaborazione dei pagamenti, spedizioni, analisi, supporto informatico)

  • Con partner commerciali o di marketing che ci assistono nella promozione dei nostri Servizi, in conformità con le loro politiche sulla privacy

  • Con il vostro consenso, ad esempio per l'integrazione con i social media o con servizi di terzi

  • All'interno del nostro gruppo societario o in relazione a trasferimenti di attività, fusioni o procedimenti legali

5. Siti web e link di terze parti

I nostri Servizi possono contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili della privacy, della sicurezza o dell'accuratezza delle informazioni contenute nei siti web esterni.
I dati che condividete su piattaforme esterne (ad esempio, social media) possono essere visualizzati, raccolti e utilizzati da altri.

6. Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a bambini o a persone di età inferiore alla maggiore età prevista dalla loro giurisdizione.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. Se siete un genitore o un tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente per consentirci di cancellarli.

7. Sicurezza e conservazione dei dati

Implementiamo ragionevoli salvaguardie tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato.
Tuttavia, nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta.

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa o come richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, per adempimenti fiscali o legali).

8. Diritti e scelte

A seconda della giurisdizione di appartenenza, l'utente può godere dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

  • Accesso: Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso

  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei propri dati personali

  • Correzione: Richiesta di correzione di informazioni non accurate

  • Portabilità: Richiedere il trasferimento dei propri dati a se stessi o a un terzo.

  • Opt-Out: Opporsi all'utilizzo dei propri dati per finalità di marketing o di divulgazione.

È possibile annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link “unsubscribe” presente nei nostri messaggi. Le e-mail transazionali (ad esempio, le conferme d'ordine) continueranno ad essere inviate se necessario.

Se risiedete nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, potete anche:

  • Opporsi o richiedere la limitazione del trattamento,

  • revocare il consenso qualora il consenso costituisse la base giuridica del trattamento.

Potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente prima di elaborare tali richieste. I rappresentanti autorizzati possono agire per conto dell'utente se opportunamente designati.

9. Reclami

Se avete dubbi sulle nostre pratiche in materia di dati, contattateci utilizzando le informazioni riportate di seguito.
Se vi trovate nel SEE o nel Regno Unito, potete anche presentare un reclamo presso la vostra autorità locale per la protezione dei dati.

10. Trasferimenti internazionali di dati

I vostri dati personali possono essere conservati ed elaborati in paesi diversi dal vostro paese di residenza, tra cui il Regno Unito.
Quando trasferiamo i dati dal SEE o dal Regno Unito, ci basiamo su Clausole contrattuali standard (SCC) o altri meccanismi di trasferimento leciti approvati dalle autorità competenti, qualora non esista una decisione di adeguatezza.

11. Aggiornamenti della presente Politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche, ai requisiti legali o alle offerte di servizi.
La data dell'ultimo aggiornamento apparirà sempre nella parte superiore di questa pagina.

12. Informazioni di contatto

Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy o desiderate esercitare i vostri diritti, contattateci:

 E-mail: info@europa-peptide.com
 Indirizzo: 167-169 Great Portland Street, Londra, Regno Unito

Ai fini delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati, Europa-Peptide, gestito da Europa-Peptide Research Ltd., è il Titolare del trattamento dei dati responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

13. Legge applicabile

La presente Informativa sulla Privacy e le relative controversie sono regolate dalla leggi del Regno Unito, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.
Eventuali reclami o procedimenti giudiziari saranno di competenza esclusiva dell'Autorità di Vigilanza. tribunali di Londra, Regno Unito.